Política de Reembolso – Mirada Libre

En Mirada Libre, nos esforzamos por garantizar que tu experiencia con los productos de Th. Cron sea satisfactoria. A continuación, detallamos nuestra política de reembolso:

Condiciones para devoluciones

• Plazo: Puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción de tu producto (libro, set de fotos, o paquete combinado).
• Estado del producto: Los productos deben encontrarse en perfectas condiciones, sin señales de uso, maltrato o alteraciones.
• Procedimiento: Para iniciar el proceso, debes contactarnos a través de nuestros canales oficiales indicando tu número de pedido y adjuntando una fotografía del estado actual del producto.

Certificados de Donación y Devoluciones

Debido a que la adquisición de fotografías y paquetes que incluyen fotografías conlleva la entrega de un Certificado de Donación válido ante SUNAT y Sunarp, ten en cuenta lo siguiente:

• Una vez emitido y registrado el certificado, el reembolso del importe correspondiente estará sujeto a la anulación previa de dicho documento ante las autoridades competentes.

Excepciones

No se aceptarán devoluciones de productos que presenten daños ocasionados por mal manejo tras la entrega o adquiridos en liquidación final, a menos que exista un defecto de fabricación.

Proceso de Reembolso

Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestras oficinas en Perú, procederemos con la gestión del reembolso a través del método de pago original en un plazo máximo de 10 días hábiles.